Skip to content
sg
Czy miasto Ostróda promuje się skutecznie?
 
Start arrow Porady arrow Twoja firma w internecie
Twoja firma w internecie Drukuj Email
Redaktor: Red@kcja   
08.02.2008.
Każda, nawet najmniejsza firma może posiadać swoje miejsce w internecie - firmową witrynę internetową. Jest to bardzo dobre miejsce dla stworzenia źródła informacji o firmie, jej produktach, faktach rynkowych, poradach, wskazówkach czy opiniach klientów. Witryna jest wizytówką firmy, w przypadku małych firm, jest jedynym źródłem informacji  - zatem powinna jak najlepiej prezentować firmę!

W dobie powszechnego dostępu do internetu, posiadanie strony internetowej to już niemal konieczność, ale nie można podchodzić do jej tworzenia z nastawieniem - konkurencja ma , to i my musimy mieć, bo głupio wyglądamy bez własnego adresu www. Do zaistnienia w internecie należy podejść bardzo poważnie i w przemyślany sposób. Wizerunek  firmy buduje się bardzo długo, a stracić go jest bardzo łatwo.

Ile kosztuje stworzenie strony internetowej? Cena, to najczęściej pierwsze pytanie, które pada podczas rozmowy z potencjalnym twórcą serwisu. Dowcipnie można powiedzieć, że kosztuje tyle, ile klient zapłaci. Na cenę składa się bardzo wiele elementów, zależy ona od kilku czynników, np.: 

  • wielkości serwisu (ilość podstron, zdjęć, tekstów, wersji językowych),
  • interaktywności (komunikacja z użytkownikiem),
  • technologii, w jakiej zostanie wykonany serwis,
  • sposobu aktualizacji treści (system CMS - do samodzielnego zarządzania witryną podnosi cenę wykonania, ale obniża koszty aktualizacji),
  • zakresu prac (grafika, prace programistyczne, pisanie tekstów, wykonanie tłumaczeń, fotografii itd.),
  • opieki po wykonaniu witryny,
  • doświadczenia projektanta.
Przy wyborze wykonawcy serwisu internetowego nie można kierować się kryterium ceny. Najniższa nie oznacza najlepszego wyboru! Bardzo często można natrafić na nieuczciwych wykonawców, którzy mogą zaszkodzić wizerunkowi firmy. Należy starać się zebrać kilka ofert, sprawdzić firmy, które zgłosiły chęć współpracy, obejrzeć portfolio każdej z nich.

Dobra witryna powinna zawierać:

  • adres korespondencyjny e-mail - dobrze gdy adres umieszczony jest na każdej stronie witryny, choć nie jest to konieczne i można podać go na stronie głównej lub podstronie z formularzem kontaktowym; najważniejsze jest aby listy przychodzące do firmowej skrzynki były czytane a nadawcy otrzymali odpowiedź; klienci, którzy pozostaną bez odpowiedzi zapewne przestaną się firmą interesować i odejdą do tej, która słucha pytań i odpowiada,
  • przejrzysty system nawigacji - dobrze zorganizowany system nawigacji pomiędzy stronami witryny powinien dać możliwość:
    • cofnięcia się do poprzednio odwiedzonej strony,
    • przejścia do strony startowej z każdej innej strony,
    • intuicyjnego poruszania się pomiędzy stronami tematycznymi,
  • estetyczną szatę graficzną nawiązującą do CI firmy - uzupełnienie stron grafiką firmową, logotypem, zastosowanie firmowych kolorów i czcionek to dobry pomysł, jednak jest tu konieczny umiar i ostrożność tak aby witryna nie wyglądała jak kolorowy jarmark i minutami trwało jej wyświetlenie - klient odejdzie znużony zbyt długim  oczekiwaniem,
  • informacje o produktach -jasne jest, że witryna musi zawierać takie informacje, ale musi zawierać coś jeszcze, coś dla czego klient wróci czasem na naszą stronę nawet kiedy już zakupi produkt; takimi rzeczami, które przyciągną klientów mogą być:
    • informacje techniczne,
    • wizualizacja działania urządzenia umożliwiająca interakcję
    • quizy, testy, łamigłówki - koniecznie wymagające interakcji odpowiedzi na często zadawane pytania inne ciekawostki dotyczące produktów lub usług
    • informacje o firmie (mam na myśli fakty dla dziennikarzy, czyli sylwetki szefów, ich fotografie, liczby charakteryzujące firmę, pozycję na rynku, sukcesy - ale bez przechwałek; nie powinna być nimi zapełniona strona powitalna, trzeba je umieścić głębiej w witrynie - klienci bardzo rzadko są zainteresowani prezesem firmy i jego historią, dziennikarze owszem.

Czego się wystrzegać:

  • animowanego intro,
  • ukrywania w czeluściach serwisu informacji o ofercie,
  • umieszczania na głównej stronie niezliczonych aktualności,
  • braku zdjęć artykułów, które są w ofercie,
  • pisania długich bloków tekstu,
  • tworzenia strony obsługiwanej tylko przez jedną przeglądarkę,
  • zamieszczania strony w internecie przed jej ukończeniem,
  • umieszczania na stronie muzyki.

Pamiętaj - strona jest dla Klienta!

 
następny artykuł »